O Hospital Pet Support do Vale dos Sinos faz parte do maior grupo de medicina veterinária do mundo, além de ser o centro mais completo da região, com mais de 30 mil atendimentos neste período.
Há cinco anos atuando no Vale dos Sinos, o Hospital Veterinário Pet Support se tornou referência em atendimento ágil e de alta complexidade para os pets, tendo atendido durante este período 4495 gatos e 27405 cães. Destes atendimentos 57,9% são fêmeas e 42,1% machos.
Além de ser um dos centros mais completos da região também é possível fazer o intercâmbio da equipe médica com as outras clínicas de Porto Alegre e com a unidade da Onco Support, especializada em oncologia animal. Além disso, o Hospital faz parte do Grupo Pet Care, maior rede veterinária do país e do mundo através do VCA Animal Hospitals, uma rede de clínicas dos EUA e Canadá. Hoje o Hospital realiza cerca de 530 atendimentos por mês, sendo a doença periodontal a mais procurada pelos tutores, que é uma inflamação dos tecidos de sustentação dos dentes, seguido de traumas e neoplasias, que são os cânceres mais comuns em animais.
A eficiência no atendimento durante estes cinco anos, segundo o CEO do Grupo, o médico veterinário Ruben Lundgren Cavalcanti, se dá pela modernização dos processos e o comprometimento com os pets. “Estamos diariamente nos atualizando para entregar o melhor atendimento possível. Nesses cinco anos passamos por diversos estágios até chegar onde estamos hoje. Nossa unidade do Vale dos Sinos é referência, pois temos diversos diferenciais, além de desempenharmos nosso trabalho com muito amor”, salientou.
Ruben salientou ainda que a incorporação ao Grupo Pet Care está proporcionando à Pet Support melhorias em todos os processos de gestão, back office e atendimento. No entanto, a direção continua sendo do Hospital, o que garante uma padronização nos processos. “Seguimos à frente da Pet Support, mantendo o time de gestão, administração e áreas técnicas. Reafirmamos nosso compromisso com a permanência de todos, mantendo nosso profissionalismo e dedicação ao trabalho”.
Hoje, a unidade situada em Novo Hamburgo é uma das mais completas da região. Possui estrutura hospitalar 24 horas para hospitalizações com monitoramento dos pacientes, dois blocos cirúrgicos equipados, seis consultórios clínicos, sala específica de fisioterapia com esteira aquática e atendimento de diagnóstico com exames de Radiologia Digital, Ultrassonografia e Exames laboratoriais, também 24 horas.
Além disso, o hospital também tem uma parceria com a Hemovet para estoque de bolsas de sangue e com a Premier para alimentação dos pacientes caninos internados. Além de também realizar intercâmbios e junta médica com os maiores especialistas veterinários do Brasil e do mundo.
O Hospital Veterinário Pet Support está localizado na Rua Ibirubá em Novo Hamburgo, atrás do Campus II da Feevale e tem a médica veterinária Dra. Ana Júlia Duranti como responsável técnica.
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