O mercado de pet shop no Brasil é relativamente recente, porém o sucesso deste segmento já se consolidou em nosso país. Pet shop surgiu no Brasil na década de 1980. Casas especializadas em banho, tosa, hidratação do pelo, venda de artigos especializados ganharam força, mesmo, por volta de 1990, com a falta de tempo de seus donos em manter o animal em boas condições de higiene e saúde. Vale ressaltar que pet shop nada tem a ver com casas agropecuárias, que existem há mais de um século! Uma das razões pelas quais, em inglês, “animal de estimação” é “pet”. A Loja do Ano, PetShop 3P, é dirigida por Maristela Sousa Stacciarini, seu marido, Hugo Maurício Araújo, e pelos irmãos dela Magali, Marcilea, Marcelo e Márcia.
Em Uberaba, um dos pioneiros no ramo foi o lojista Antônio Alberto Stacciarini (in memoriam), também um dos fundadores e presidente da CDL Uberaba. Em agosto de 1991, inaugurou a Avicultura 3P. No começo, mostrava-se como um segmento quase que de minimercado, pois, além de pássaros ornamentais e aves, trabalhava com artigos de cama e mesa. Passado um ano, direcionou apenas para o ramo de pet shop. Em 1999, a repaginação foi total e inaugurada a nova sede, na rua Medalha Milagrosa, nº 429, Bairro Mercês, o que permitiu uma diferenciada concepção de atendimento e organização. Em 2007 e, agora, mais recentemente foram realizadas grandes ampliações. Hoje, a PetShop 3P conta com mais de 12.000 itens e ocupa 1.771,27 metros quadrados de área.
Filha do fundador, Maristela disse que “a importância da CDL é fundamental não só para a loja, como para todos os pontos comerciais de Uberaba”, desde o dia a dia em consultas pelo SPC até os cursos para as áreas gerenciais e colaboradores. A empresária conta que o perfil de seus clientes é muito heterogêneo. São de todas as classes, sexo e idade. “Contudo, todos eles são unânimes: desejam um excelente atendimento”.
Em seguida, a lojista realça que o comércio de Uberaba, embora tenha sido afetado com a crise, como as demais localidades, continua “pujante e criativo”, uma vez que a grande maioria dos seus gestores é ou está se capacitando cada vez mais. Sobre o mercado de pet em Uberaba, Maristela cita que sempre esteve em crescimento. “Entretanto, neste ano, teve uma desaceleração em decorrência da própria crise econômica por que passa o país”. E projeta: “Nossa perspectiva sempre foi de otimismo, tanto que dobramos nossa loja este ano, independente de todos e tudo que indicavam uma retração no mercado, e hoje somos uma das três maiores do país no varejo de pet shop”.
A PetShop 3P não tem uma clínica própria, mas assinala que a Animais e Cia está a 50 metros daqui e é dirigida por um dos sócios da loja, o veterinário Marcelo Stacciarini. “Considero que nem deveria ser chamada de clínica, e sim de hospital, pela quantidade de veterinários e estrutura ali investida”, finaliza.
